Os Seus Direitos RGPD
Ultima atualizacao: Janeiro 2026
O Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD) da-lhe controlo sobre os seus dados pessoais. Esta pagina explica os seus direitos e como os exercer.
Responsavel pelo Tratamento de Dados
Quem Controla os Seus Dados
Entidade: Regal Foundry, Lda.
Morada: Rua Wellington, 123, 8000-000 Faro, Portugal
Email para questoes de privacidade: support@regalfoundry.com
Website: regalfoundry.com
Os Seus Direitos em Detalhe
O RGPD garante-lhe os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode pedir uma copia de todos os dados que temos sobre si. Respondemos em 30 dias. A primeira copia e gratuita.
Direito de Retificacao
Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, pode pedir que os corrijamos. Fazemos a correcao em 30 dias.
Direito ao Apagamento
Pode pedir que apaguemos os seus dados. Tambem conhecido como "direito a ser esquecido". Aplicam-se algumas excecoes legais.
Direito a Limitacao
Pode pedir que limitemos o uso dos seus dados enquanto resolve uma disputa ou verifica a sua exatidao.
Direito a Portabilidade
Pode pedir os seus dados num formato digital comum (como JSON ou CSV) para transferir para outro servico.
Direito de Oposicao
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para marketing direto ou quando baseado em interesse legitimo.
Como Exercer os Seus Direitos
Passo 1: Contacte-nos
Envie um email para support@regalfoundry.com com:
- O seu nome completo
- Email associado a conta (se aplicavel)
- Descricao clara do pedido
- Indicacao do direito que quer exercer
Passo 2: Verificacao de Identidade
Para proteger os seus dados, podemos pedir prova de identidade. Isto garante que so voce acede aos seus dados.
Passo 3: Resposta
Respondemos a todos os pedidos em 30 dias. Se o pedido for complexo, podemos estender ate 60 dias. Nesse caso, avisamos.
Retirar Consentimento
Se deu consentimento para tratamento de dados, pode retira-lo a qualquer momento. Isto inclui:
Newsletter
Para cancelar a subscricao da newsletter:
- Clique em "cancelar subscricao" no email
- Ou envie email para support@regalfoundry.com
Cookies
Para gerir cookies:
- Use as definicoes do seu navegador
- Apague os cookies existentes
- Bloqueie cookies futuros
Note que bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.
Conta de Utilizador
Para eliminar a sua conta:
- Envie email para support@regalfoundry.com
- Indique que quer eliminar a conta
- Processamos em 30 dias
Gestao de Cookies
O Que Sao Cookies
Cookies sao pequenos ficheiros que guardamos no seu dispositivo. Usamos cookies para:
- Lembrar as suas preferencias
- Entender como usa o site
- Melhorar os nossos servicos
Tipos de Cookies que Usamos
- Essenciais: Necessarios para o site funcionar. Nao pode recusa-los.
- Funcionais: Lembram preferencias como idioma.
- Analiticos: Ajudam a entender o uso do site.
Como Controlar Cookies
Pode controlar cookies de varias formas:
- Banner de cookies: Escolha aceitar ou recusar quando visita o site
- Definicoes do navegador: Bloqueie ou apague cookies
- Modo privado: Use navegacao privada para nao guardar cookies
Dados que Recolhemos
Recolhemos apenas dados necessarios:
Dados de Contacto
- Nome e email quando nos contacta
- Mensagens que envia
Dados Tecnicos
- Endereco IP (anonimizado)
- Tipo de dispositivo e navegador
- Paginas visitadas
Dados de Jogo
- Progresso nos jogos
- Preferencias de jogo
- Historico de compras (se aplicavel)
Base Legal para Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:
- Consentimento: Quando aceita cookies ou subscreve a newsletter
- Contrato: Para fornecer os servicos que pediu
- Interesse legitimo: Para melhorar servicos e seguranca
- Obrigacao legal: Quando a lei exige
Seguranca dos Dados
Protegemos os seus dados com:
- Encriptacao SSL/TLS
- Servidores seguros na UE
- Acesso restrito a funcionarios autorizados
- Auditorias regulares de seguranca
- Politicas internas de protecao de dados
Retencao de Dados
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessario:
- Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa
- Emails de suporte: 2 anos apos resolucao
- Newsletter: Ate cancelar subscricao
- Logs tecnicos: 12 meses
Transferencias de Dados
Os seus dados ficam na Uniao Europeia. Se precisarmos de transferir dados para fora da UE:
- Usamos clausulas contratuais aprovadas pela UE
- Verificamos que o pais tem protecao adequada
- Informamos sobre a transferencia
Menores de Idade
Nao recolhemos dados de menores de 16 anos sem consentimento parental. Se descobrirmos dados de menores sem consentimento:
- Apagamos imediatamente
- Contactamos os pais se possivel
Violacoes de Dados
Se houver uma violacao de dados que afete os seus direitos:
- Notificamos a autoridade em 72 horas
- Contactamos os afetados se houver risco elevado
- Tomamos medidas para minimizar danos
Reclamacoes
Se nao ficar satisfeito com a nossa resposta, pode:
Contactar-nos Novamente
Envie email para support@regalfoundry.com explicando a situacao.
Apresentar Reclamacao a CNPD
Pode apresentar reclamacao a Comissao Nacional de Protecao de Dados:
- Website: www.cnpd.pt
- Morada: Av. D. Carlos I, 134 - 1.o, 1200-651 Lisboa
Alteracoes a Esta Pagina
Podemos atualizar esta pagina. A data no topo indica a ultima atualizacao. Alteracoes importantes serao comunicadas no site.
Contacto para Privacidade
Questoes sobre os seus dados?
Estamos aqui para ajudar. Contacte-nos:
Email: support@regalfoundry.com
Assunto: Inclua "RGPD" no assunto para resposta mais rapida
Morada: Rua Wellington, 123, 8000-000 Faro, Portugal
Tempo de resposta: Ate 30 dias